Ce filtrage discret permet d’éviter de nombreux incidents à bord, notamment sur les vols long-courriers où une situation conflictuelle pourrait rapidement devenir difficile à gérer.
Un moyen d’identifier d’éventuels assistants en cas d’urgence
L’observation des passagers ne sert pas uniquement à repérer les comportements problématiques. L’équipage tente également d’identifier les personnes qui pourraient être capables d’aider en cas de situation d’urgence.
Certains stewards expliquent que l’équipe de bord repère parfois des voyageurs présentant certaines caractéristiques utiles : bonne condition physique, absence de problème de mobilité, capacité à communiquer en anglais ou encore voyageurs seuls.
Ces passagers pourraient être sollicités si une évacuation devait avoir lieu, par exemple pour aider à ouvrir une issue de secours ou assister d’autres voyageurs.
Articles suggérés
15,4 % des Français sous le seuil de pauvreté, un record depuis 1996
L'Institut national de la statistique et des études économiques (Insee) vient de publier les résultats de sa grande enquête annuelle sur la pauvreté en…
