Chaque spectateur doit se tourner vers la plateforme ou le point de vente auprès duquel ses billets ont été achetés. Aucune démarche centralisée n’a été annoncée: c’est donc au canal d’achat initial de traiter les demandes.
Les regards se tournent désormais vers la météo bayonnaise pour les prochaines soirées d’Arènes en scène: Christophe Maé le 27 juillet et Julien Doré le 28 juillet. La société de production a indiqué ne pas être, à ce stade, sous la menace d’une nouvelle annulation, mais le traitement des demandes de remboursement pour le concert de Mika constituera un premier test du dispositif mis en place.
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