Le manque de volonté de l’hôpital a laissé la famille en quête de réponses et d’explications. Priscilla, la sœur de Daniel, a exprimé sa frustration face à la situation, déclarant : « Je ne comprends pas pourquoi ils n’ont pas fait de scanner sur lui, pourquoi ils l’ont laissé partir seul alors qu’il n’allait pas bien et qu’il l’a dit. Nous voulons des explications ». La famille a annoncé son intention de déposer une plainte contre l’hôpital.
L’hôpital a publié un communiqué dans lequel il offre son soutien à la famille et se dit « à leur disposition pour toute clarification médicale ». Le parquet de Mulhouse a également ouvert une enquête sur cette affaire.
