L’affaire a également pris de l’ampleur après ses accusations concernant l’accueil reçu en magasin, où elle dit ne pas avoir eu le sentiment d’être prise au sérieux lorsqu’elle est revenue rapporter la conserve et le corps étranger retrouvé à l’intérieur.
Selon son récit, un membre du personnel aurait même plaisanté sur la situation, provoquant davantage d’incompréhension et de colère chez la cliente.
Lidl affirme avoir ouvert des vérifications
Après avoir signalé l’incident au service consommateur de l’enseigne, la jeune femme indique avoir reçu une compensation financière limitée sous la forme d’un bon d’achat.
De son côté, Lidl a confirmé avoir récupéré les éléments remis par la consommatrice afin de lancer des vérifications sur l’origine possible de cette contamination.
Le produit concerné appartient à la marque Freshona. Sur l’emballage figure également un logo indiquant que les fruits et légumes sont d’origine française.
À ce stade, les recherches se poursuivent pour déterminer à quel moment cet élément étranger a pu se retrouver dans la chaîne de production ou de conditionnement.
Une affaire qui relance les inquiétudes sanitaires
Cette découverte a relancé de nombreuses discussions sur les réseaux sociaux autour des risques liés aux corps étrangers retrouvés dans certains produits alimentaires industriels. La jeune femme explique avoir reçu depuis la publication de sa vidéo plusieurs témoignages de consommateurs affirmant avoir déjà découvert des objets ou éléments inhabituels dans des denrées alimentaires.
Les rappels alimentaires pour présence de corps étrangers concernent le plus souvent des morceaux de plastique, de métal ou de verre, mais les cas impliquant des éléments organiques restent beaucoup plus rares.
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