Un appel anodin, une voix rassurante, quelques mots bien choisis… et le piège se referme.
Derrière le démarchage téléphonique se cachent des techniques rodées, pensées pour capter votre attention et neutraliser votre méfiance. Certaines phrases doivent immédiatement vous alerter. Les connaître, c’est déjà reprendre le contrôle.
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