Les deux élèves se sont alors retrouvées seules dans les rues d’Audincourt, sans surveillance d’adulte et sans solution immédiate pour retrouver leur groupe. Une situation particulièrement préoccupante compte tenu de leur jeune âge et de leur éloignement de leur établissement scolaire.
Cet oubli a mis en évidence une défaillance dans les procédures de contrôle habituellement mises en place lors des sorties scolaires, notamment au moment des déplacements en groupe.
L’appel que redoute tout parent

Peu après 11 h 20, Rizlaine, la mère d’Aya, a reçu un appel de la direction de l’école. Dès les premiers échanges, elle a compris que quelque chose d’anormal venait de se produire.
Selon son témoignage, la directrice lui a demandé si elle avait eu sa fille au téléphone avant de lui annoncer que l’enfant avait été oubliée sur place. Une nouvelle qui a immédiatement provoqué une vive angoisse chez la mère de famille, incapable de savoir où se trouvait exactement sa fille ni dans quelles conditions elle se trouvait.
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