Un vol de la compagnie SunExpress a viré au cauchemar pour ses passagers le 21 juin à l’aéroport de Francfort. En raison d’une panne de climatisation, les voyageurs sont restés immobilisés dans un avion où la température aurait dépassé les 50 °C, provoquant plusieurs malaises avant leur évacuation.
Des passagers bloqués dans une cabine surchauffée
Le 21 juin, les 189 passagers d’un vol SunExpress reliant Francfort à Antalya ont vécu une situation particulièrement éprouvante. Alors que l’embarquement venait de débuter, les voyageurs ont rapidement constaté que le système de climatisation de l’appareil ne fonctionnait pas.
Au même moment, l’aéroport allemand était confronté à un épisode de fortes chaleurs, avec des températures extérieures dépassant les 35 °C. Immobilisé au sol à bord d’un Boeing 737, l’appareil est progressivement devenu extrêmement chaud.
Malgré les premières alertes des passagers, l’embarquement s’est poursuivi tandis que le décollage prenait du retard.
Plusieurs malaises signalés à bord
Selon les témoignages recueillis par plusieurs médias allemands, l’avion est resté immobilisé pendant plus de deux heures sans climatisation, dans une cabine où la température aurait atteint jusqu’à 56 °C.
Plusieurs passagers auraient été victimes de malaises liés à la chaleur, notamment des enfants et des nourrissons. D’autres ont indiqué avoir souffert de crises d’angoisse pendant cette attente prolongée.
Certains voyageurs affirment avoir sollicité l’intervention des autorités avant d’être finalement autorisés à quitter l’appareil.
Les secours mobilisés sur le tarmac
Face à la situation, les passagers ont finalement été débarqués et pris en charge par les services de secours.
Les pompiers, la police et les équipes médicales sont intervenus directement sur le tarmac de l’aéroport de Francfort, après que plusieurs personnes ont présenté des symptômes liés aux fortes températures.
Les autorités allemandes ont confirmé cette intervention d’urgence, précisant que plusieurs voyageurs avaient signalé des malaises provoqués par la chaleur à l’intérieur de la cabine.
Une enquête ouverte après l’incident
Dans un communiqué, SunExpress a présenté ses excuses aux passagers concernés. La compagnie explique que la panne provenait d’un défaut technique affectant le groupe auxiliaire de puissance au sol, un équipement permettant notamment d’alimenter l’avion en électricité lorsque ses moteurs sont arrêtés.
La compagnie a indiqué avoir ouvert une enquête interne afin de déterminer les circonstances précises de cet incident.
