Interrogée par plusieurs médias, la société de gestion assure prendre très au sérieux les réclamations des résidents. Elle indique avoir engagé un vaste programme de rénovation représentant environ 1,5 million de dollars, précisant qu’une vingtaine d’appartements ont déjà été entièrement rénovés.
Une procédure judiciaire en parallèle

En parallèle de cette affaire, un différend oppose également Herivierto Hernandez à son bailleur concernant le paiement de son loyer.
La société de gestion affirme que le locataire fait actuellement l’objet d’une procédure d’expulsion en raison d’impayés. Elle soutient également lui avoir proposé plusieurs solutions de relogement, entièrement prises en charge, dans des appartements rénovés du même immeuble, offres qui auraient été refusées.

