Entre urgence, imprévus et règles tarifaires strictes, leur situation a suscité une vive émotion. Alexia, touchée lors de l’incident du bar La Constellation à Crans-Montana, a été transférée dans un établissement spécialisé en Allemagne. Le 13 janvier, son père et sa sœur ont dû rejoindre l’hôpital en urgence. Leur véhicule étant tombé en panne près de Bâle, ils ont pris un train dans la précipitation, sans avoir le temps d’acheter des billets.
Ils expliquent avoir détaillé leur situation au contrôleur à bord, évoquant l’urgence médicale et leur destination.
Une amende appliquée malgré les explications
Malgré ces éléments, les Chemins de fer fédéraux suisses (CFF) ont appliqué la procédure habituelle en cas de voyage sans titre de transport. Une amende de 351 CHF a été infligée au total, avec une remise ultérieure de 40 CHF accordée par le service des contentieux.
La famille a demandé l’annulation de cette pénalité, invoquant le contexte exceptionnel, sans obtenir gain de cause.
Une demande de facilités de transport restée sans suite
Face à des déplacements répétés vers l’hôpital, les proches ont également sollicité des bons de transport pour faciliter leurs trajets. Cette requête n’a pas abouti.
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